Поделиться

Контакты организаторов
Казань
сменить город
Телефоны:
+7 (843) 260-23-23
260-23-45
250-23-45
Казань
Москва
Самара
Уфа
Нижний Новгород
Ульяновск
Чебоксары
Йошкар-Ола
Ижевск
Набережные Челны
Казахстан

Развитие туризма в Республике Татарстан

Галлямова Л.А., Корнеева Н.С.
ГАОУ СПО «Колледж малого бизнеса и предпринимательства»

Развитие туризмаОсновной целью Программы развития туризма в городе Казани на 2008-2011 г.г. является формирование современного эффективного конкурентоспособного туристического продукта и продвижение г. Казани на туристических рынках. У Казани есть все для того, чтобы стать успешным туристическим центром: богатое культурное наследие и традиции, условия для проведения спортивных мероприятий и активного отдыха, разнообразные пути сообщения с другими регионами страны. Основная проблема Казани заключается в отсутствии полной и реальной информации о городе, как в пределах РФ, так и за рубежом. Поэтому, необходимо продуманно выстроить имидж города как туристического направления; основное внимание должно быть направлено на регионы России и зарубежные страны, которые имеют потенциал для Казани. Перспективы развития туристской отрасли зависят от того, как быстро она сможет приспособиться к меняющимся социально-экономическим условиям.

Основной принцип маркетинга - «знать своего клиента». Правильное понимание потребителей предоставляет туристской фирме следующие возможности:

  • прогнозировать их потребности;
  • улучшать взаимоотношения с потенциальными потребителями;
  • выявлять услуги, пользующиеся наибольшим спросом;
  • приобретать доверие потребителей за счет понимания их запросов;
  • создавать систему обратной связи с потребителями туристских услуг;
  • налаживать эффективную работу с клиентами.

Следует помнить, потребитель независим. Независимость потребителя проявляется в его поведение, которое ориентируется на определенную цель. Услуги турфирмы могут им приниматься или нет. Фирмы достигают успеха, если предоставляют потребителю реальную выгоду и свободу выбора. Поведение потребителя поддается воздействию. Достаточно сильное влияние на мотивацию и поведение потребителей может оказывать маркетинг. Каждый человек желает личного признания. Люди хотят, чтобы их уважали, ценили и всегда стремятся почувствовать свою значимость. Почему бы сотрудникам турфирм не создать такие условия для своих клиентов? Это себя оправдывает и приносит результаты. Поэтому для успешной работы с клиентом туристской фирме следует предоставить ему возможность удовлетворить свою нужду в признании и постоянной нацеленности на новые открытия, действия, знания, следования моде. Путешествия стали сегодня неотъемлемой частью жизни практически каждого жителя цивилизованного мира. Чем они экзотичнее и разнообразнее, тем выше статус путешественника в глазах окружающих. Поэтому с каждым годом стремительно растет число новых модных туристических направлений, путешественнику теперь хочется становиться первооткрывателем. Когда хочется куда-то съездить и хорошо отдохнуть, потратив при этом минимум денежных средств, многие путешественники возлагают большие надежды на горящие туры.

Активный образ жизни набирает все большую популярность: люди начали следить за своим здоровьем. Физическая нагрузка становится необходимым условием хорошего самочувствия, и стремление держать себя в форме вынуждает людей искать нагрузку не только в домашних условиях, но и в командировках. Многие стремятся активно проводить корпоративные мероприятия и ищут способы это стремление осуществить. Поэтому, индустрия гостеприимства не может выпустить из внимания эту быстро растущую потребность своих клиентов отдыхать спортивно. Одной из разновидностей активного отдыха является корпоративное мероприятие на выезде. Например, это семинар или конференция, после которых проводятся спортивные соревнования. Загородные отели нашей республики вполне приспособлены для проведения таких мероприятий и праздников. Современная мода диктует создание в организациях командного духа, а где его развивать, как не на спортивных мероприятиях? Скалолазание, велосипеды, боулинг, ориентирование на местности, лыжи и прочее. В будущем, как считают специалисты, спортивное направление при отелях расширится еще больше, будут открываться на территориях отелей ледовые катки, спортивные площадки, аквапарки.

Нельзя забывать и о развитии делового туризма. Многие факторы влияют на развитие сферы делового туризма в регионе. Одним из важных можно назвать инвестиционную привлекательность города Казани. Конкуренция между городами растет, инфраструктура крупных городов стремительно развивается. Новый бизнес становится на современном этапе инструментом формирования и развития туриндустрии в регионе. Эффективность делового туризма связана с деловым имиджем любого города и грамотной ценовой политикой. Профессиональное образование в сфере делового туризма в России только начинает развиваться. В США и многих европейских странах (Великобритания, Нидерланды и др.) существуют государственные и частные образовательные программы подготовки специалистов по деловому туризму. В России часто ситуацию в этой области недооценивают, что мешает развитию подготовки специалистов данного профиля. Если привычный формат поездок и стандартные экскурсии не устраивают, то предлагают тематические программы в любой из прекрасных и удивительных уголков планеты. Например, гастрономические путешествия. Можно провести параллели  между словами Сыр, Виски, Трюфель, Пиво, Шоколад, Вино и странами Голландия, Швейцария, Ирландия, Франция, Италия, Чехия. Конечно, можно! Кто поможет разобраться в этих национальных гастрономических традициях? Разбираться надо с помощью специалиста и лучше прямо на месте. В хорошей компании дегустаторов, которые являются вашими коллегами по работе и партнерами по бизнесу. Ничто так не сближает, как получение совместного удовольствия от изысканного и необычного блюда. Культ еды всегда занимал важное место в жизни человека, поэтому везде можно встретить праздники, посвященные этой теме. Например, ежегодно в ноябре, в Фиксбурге (ЮАР), проходит Фестиваль вишен. Конное шоу, выставка цветов, парад с фейерверком и конкурсы. В апреле в испанском городке Мора проводится Фестиваль Оливок. На главной площади города открывается оливковый рынок, после чего начинается оливковый карнавал и выбирается королева фестиваля. В заключение на празднике торжественно сжигается оливковая ветвь, символизирующая хороший урожай будущего года. 30 апреля в английском графстве Йоркшир отмечают День Пудинга. Традиционным блюдом графства является щавелевый пудинг, и в этот день в городке Митолмруд проходит крупный чемпионат по приготовлению данного специфического блюда. Эстафету подхватывает Гонконг, где в мае ежегодно проводится Фестиваль Булочек – Чеунг Чау. Фишка праздника – покорение участниками соревнований трёх 18-метровых башен из выпечки. С недавних пор начали отмечать День Сельди и в российском Калининграде, в Санкт-Петербурге проходят Дни Корюшки, а на Сахалине – Праздник лосося, где в обязательном порядке исполняется посвящённый ему гимн, а в воздух поднимается большущий шар с надписью "Живи, лосось!". Карнавал, фейерверк, костры на побережье, наваристая уха – атрибуты мероприятия. В Республике Татарстан тоже есть кулинарные традиции, их стоит использовать для привлечения туристов.

Деловой туризмДеловой туризм в Татарстане только развивается - все деловое сообщество очень заинтересовано в его цивилизованном функционировании. В последние годы Татарстан, как быстро развивающийся регион, становится крупнейшим деловым центром России. Республика Татарстан обладает огромным потенциалом для развития сферы делового туризма, включающим в себя основные элементы системы туристической отрасли. В области туриндустрии, в настоящий момент, в Казани наметились следующие тенденции: ключевая роль в привлечении, размещении и досуговом обслуживании туристов-бизнесменов принадлежит отелям города; отсутствуют полностью проработанные «бизнес-пакеты» туруслуг, бренд Татарстана и Казани недостаточно развит, особенно в плане деловых контактов; деловой туризм в Казани и Татарстане будет развиваться, если правильно выбрать приоритеты привлечения бизнес-туристов. Чтобы все перечисленное реализовывалось необходимо: рассматривать бизнес-туризм как важную и перспективную составляющую турпродукта региона; представителям бизнес-сообщества способствовать усилению взаимодействия органов государственной власти, бизнес-структур и научного сообщества в сфере формирования системы делового туризма в РТ; бизнес-структурам делового туризма оптимизировать систему предложений туруслуг для отдыхающих бизнесменов с учетом различных вариантов стоимости, интенсивности и насыщенности туров; представителям сектора экономики, в том числе её инновационной составляющей, вести системную работу по формированию информационной среды, определению коммуникативных средств взаимодействия с объектами мирового бизнеса. Формирование и развитие системы делового туризма в РТ может быть реализовано только при наличии социального партнёрства таких структур, как органов государственной власти, бизнес-сообщества и представителей научных кругов.

Таким образом, для развития туризма в РТ необходимо учесть перспективы развития туристских центров республики, повысить личную заинтересованность жителей республики в развитии туризма, поддерживать разработку перспективных проектов (туристские центры Болгар и Свияжск).